Chính Sách Bảo Mật
1n88

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") do 1n88 ban hành nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng 1n88, bao gồm trang web tại địa chỉ chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do 1n88 cung cấp.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng có tài khoản đã đăng ký trên 1n88, khách truy cập không có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi theo bất kỳ hình thức nào. Bằng cách sử dụng dịch vụ 1n88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính Sách này.

1n88 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Bảng dưới đây mô tả các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích xử lý cụ thể — nguyên tắc "data minimization" được áp dụng xuyên suốt tại 1n88.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây và không vượt quá phạm vi các mục đích đã được kê khai:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm game liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính và tuân thủ: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và an toàn: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản, và các hoạt động đáng ngờ khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (được ẩn danh hóa) để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, thay đổi chính sách và các thông tin dịch vụ thiết yếu khác.

1n88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm xác minh tuổi, phòng chống rửa tiền và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của 1n88 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền của người dùng.
• Sự đồng ý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu, đặc biệt liên quan đến marketing và cá nhân hóa nâng cao, chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.

1n88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các tình huống hạn chế và có kiểm soát dưới đây:

5.1 Đối Tác Vận Hành Dịch Vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành kỹ thuật của 1n88 có thể cần tiếp cận một phần dữ liệu để thực hiện chức năng của họ, bao gồm nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp phần mềm game, dịch vụ lưu trữ đám mây và công cụ phân tích. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 1n88.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

1n88 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp — bao gồm điều tra hình sự, lệnh tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước.

1n88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu. Hỗ trợ trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực phiên đăng nhập an toàn.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua thanh cài đặt cookie khi truy cập lần đầu, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

1n88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình xóa dữ liệu tiêu chuẩn không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 1n88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc live chat. 1n88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

1n88 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL từ tổ chức chứng nhận uy tín.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) bằng thuật toán một chiều không thể đảo ngược.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập và chương trình bug bounty nội bộ.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Toàn bộ truy cập nội bộ vào hệ thống dữ liệu được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu tự động và có kế hoạch khôi phục sự cố (disaster recovery) được kiểm tra thường xuyên.

1n88 có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng 1n88 trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Tin nhắn thông báo gửi đến số điện thoại hoặc email đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1n88 sau khi chính sách mới có hiệu lực là xác nhận chấp thuận đối với các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách này hoặc cách 1n88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat 24/7: Phương thức nhanh nhất — đội ngũ hỗ trợ người Việt phản hồi trong 2 phút, hoạt động liên tục không gián đoạn.
• Email: [email protected] — dành cho các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức yêu cầu phản hồi bằng văn bản. Thời gian xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Khi gửi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu — điều này nhằm bảo vệ chính dữ liệu của bạn khỏi yêu cầu trái phép.

Chính sách bảo mật này được lập tại Việt Nam và chịu sự điều chỉnh của pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân Việt Nam hiện hành.